Veri sorumlusu ve iletişim
Bu metin, Tropic Beach Club Hotel markası altında sunulan web sitesi ve konaklama talepleriyle ilgilidir. Oteli işleten veri sorumlusunun tam ticari unvanı henüz doğrulanmamıştır.
Otelin iletişim adresi: Sarmaşık Sokak No: 8, 07330 Side, Manavgat, Antalya. Telefon: +90 242 753 22 97. Genel iletişim e-postası: hoteltropic@tropical.com.tr. Bu e-posta, teyit edilmiş özel bir KVKK başvuru adresi olarak sunulmamaktadır.
Hangi bilgiler, nasıl alınır?
Konaklama talebi alanında giriş ve çıkış tarihi, yetişkin ve çocuk sayısı, çocukların yaşı, oda tercihi ve isteğe bağlı not bilgileri kullanılır. Bu bilgiler tarayıcınızda bir mesaj taslağına dönüştürülür; web sitesi üzerinden bir rezervasyon veri tabanına kaydedilmez. WhatsApp'a yönlendirme düğmesine bastığınızda mesaj taslağı WhatsApp hizmetine aktarılır; otele iletilmesi için WhatsApp içinde ayrıca göndermeniz gerekir.
WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurduğunuzda paylaştığınız iletişim bilgileri, profil bilgileri ve mesaj içeriği ilgili hizmet ve otel tarafından alınabilir. Açık not alanına kimlik belgesi, ödeme kartı veya sağlık bilgisi yazmayınız.
Sayfaların sunulması ve güvenlik için barındırma hizmeti IP adresi, istek zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi teknik bağlantı verilerini kendi hizmet koşulları kapsamında işleyebilir. Sitenin kendi kodunda reklam pikseli veya ziyaretçi analitiği bulunmaz.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Talep ve iletişim bilgilerinin kullanım amacı; uygunluk ve fiyat sorularını yanıtlamak, konaklama talebini değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmaktır. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli işlemler için 6698 sayılı Kanun'un 5/2-c maddesi esas alınabilir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar bakımından 5/2-e; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla gerekli ve ölçülü güvenlik işlemleri bakımından 5/2-f maddesi değerlendirilir. Her işleme faaliyeti için uygulanacak dayanak ve kapsam işletmenin gerçek süreçleriyle teyit edilecektir.
İsteğe bağlı Google Haritalar içeriği, tercihler panelinde izin vermediğiniz sürece yüklenmez. Bu tercih, ilgili içeriği etkinleştirmek için alınır ve konaklama talebinin ön koşulu değildir.
Alıcılar ve yurt dışı hizmetler
Gönderdiğiniz talepler, talebinizi yanıtlayan yetkili otel çalışanları ve iletişim hizmetini sağlayan kuruluşlar tarafından işlenebilir. Kanuni şartlar oluştuğunda yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi gerekebilir.
WhatsApp ve Google Haritalar yurt dışındaki hizmet sağlayıcıları içerebilir. WhatsApp bağlantısını açmak veya haritaya izin vermek, ilgili sağlayıcıyla bağlantı kurulmasına ve teknik verilerin bu sağlayıcıya iletilmesine yol açar. Sağlayıcıların gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.
Yurt dışı aktarımlarda uygulanacak 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi kapsamındaki aktarım mekanizması ve hizmet sağlayıcı sözleşmeleri işletme tarafından doğrulanmalıdır. Çerez panelinde verilen izin, tek başına bu yükümlülüklerin tamamlandığı anlamına gelmez.
Saklama ve tercihlerin değiştirilmesi
Web sitesi, konaklama formunu ayrı bir sunucu veri tabanında tutmaz. Otelle paylaşılmış yazışmaların ve hizmet sağlayıcı kayıtlarının saklanması, talebin amacı ve uygulanabilir yasal yükümlülüklere göre belirlenir. İşletmeye ait kesin saklama süreleri henüz teyit edilmemiştir.
Çerez tercih kaydı bu tarayıcıda 180 gün süreyle geçerli tutulur. Tercihlerinizi sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Harita iznini geri almak, yüklü haritayı kapatır ve sonraki yüklemeleri engeller; daha önce sağlayıcıya iletilmiş verileri veya sağlayıcının kendi çerezlerini silmez.
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun'un 11. maddesindeki şartlar kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme ve şartları varsa silinmesini ya da yok edilmesini talep etme haklarınız vardır.
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız da bulunur.
Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin başvurular, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte veri sorumlusuna, mevzuatta belirtilen yöntemlerle iletilir. Veri sorumlusunun unvanı ve resmi başvuru kanalı teyit edilince bu bölüm tamamlanacaktır. Bu aşamada otelin genel iletişim kanallarından doğru başvuru yolunu sorabilirsiniz.
Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Mevzuatta öngörülen maliyet halleri dışında başvurular ücretsizdir.